MiQa beoordeelt het schoonmaakwerk op de foto, op het moment dat de medewerker de kamer verlaat. Je supervisor loopt geen steekproeven meer na, maar ziet direct waar het misgaat en waarom.
Wij vergeleken onszelf met acht aanbieders uit de Mews Marketplace. Op taakplanning en communicatie doen ze het allemaal goed. Op het beoordelen van het werk zelf staat MiQa er alleen voor: wij zijn de eerste die AI-beelddetectie als controletool toepast.
Elke foto vraagt minimaal één herkenbaar element, zodat zeker is dat de juiste plek is gefotografeerd. Wat het model daarna vindt, wordt niet als techniek getoond maar vertaald naar een vraag in de eigen taal. Dit zijn drie echte voorbeelden.
“MiQa heeft stof gevonden onder het bed, zou je dit willen verwijderen?”
“MiQa heeft nattigheid gevonden, wil je dit verwijderen?”
“MiQa kan de douchebak niet volledig zien, heb je een juiste foto ingezonden?”
De housekeeper ziet de kamers van vandaag, scant het kamernummer en start. Bijzonderheden zoals een romantisch pakket of een babybed staan er meteen bij. Klaar? Foto maken, antwoord krijgen, door naar de volgende. De teamleider kijkt op afstand mee en chat in zijn eigen taal, de medewerker leest het in de hare.
Kamers komen automatisch uit je PMS. Extra taken en periodiek werk plan je in de backend, de app verdeelt het over de dag.
Visuele werkinstructies, navigatie naar de volgende kamer en meertalige communicatie die automatisch vertaalt.
De AI beoordeelt de foto en geeft direct feedback. De teamleider ziet op afstand mee en stuurt bij waar nodig.
Rapportages per dag, medewerker en locatie. Technische meldingen en gevonden voorwerpen lopen mee. Papierloos.
Overal waar veel ruimtes elke dag volgens dezelfde norm klaar moeten zijn, en niemand de tijd heeft om ze allemaal na te lopen.
Eén norm op elke locatie, en een supervisor die zijn ochtend terugkrijgt. Fotodatabase als bewijs bij een onterechte review.
Honderden accommodaties, één wisseldag. Routing en instructie in vijftien talen doen het zware werk.
Dezelfde winkel op elke vestiging: schoon, gevuld en volgens formule. Eén foto per zone, beoordeeld met de meetlat van het hoofdkantoor.
Aantoonbare kwaliteit richting je opdrachtgever, zonder extra controleronde. Beeld en tijdstempel per ruimte.
Zodra medewerkers hun eigen score zien, gaan ze die verbeteren. Bij deze klant liep de score in vijf kwartalen op van 56 naar 75 procent. Een supervisor van Mercure omschreef het als: zij proberen MiQa te verslaan.
Van hotel tot vakantiepark: zodra een team met MiQa werkt, verschuift overal hetzelfde. Niet omdat er strenger gecontroleerd wordt, maar omdat iedereen ziet wat er goed gaat en wat beter kan.
Wie weet dat elke kamer bekeken wordt, kijkt zelf nog een keer extra voordat de foto gemaakt wordt. Fouten worden opgelost in de kamer, niet pas na een klacht.
Een minuut foto’s maken per kamer bespaart de teamleider vijf minuten controle. Die tijd gaat naar inwerken, planning en de gast.
Gemiddeld 11,1% hogere schoonmaakscore en € 0,84 lagere kosten per kamer. Omdat elke kamer gemeten blijft worden, hoeft niemand het niveau met losse controlerondes overeind te houden.
Plus een eenmalige implementatie van € 1.999. Daar zitten de PMS-koppeling, het inrichten van je kamertypes, de modelfoto’s en de training van je team bij in. Geen staffels die pas bij vijfhonderd kamers interessant worden.
Stuur ons een foto van een kamer die net is schoongemaakt. Wij laten de AI erop los en sturen de beoordeling terug. Geen presentatie, geen account.
