Implementatie Supervisor

Jij bent een waar organisatietalent en jij regelt alles “wel even”. Je hebt een achtergrond in de hospitality of facility branche en je beschikt over MBO werk en denkniveau, Jij gelooft, net als wij, in innovatie binnen de facilitaire branche en ziet het als een toffe uitdaging om mee te werken aan de groei van een ambitieus tech platform. Precies daarom zoeken wij jou!

Over MiQa

MiQa ontwikkelt plannings-, kwaliteitsmanagement en communicatiesoftware, met als doel het organiseren van facilitaire werkzaamheden in hotels en vakantieparken te ondersteunen. Dit doen we door middel van een app en backend, waarin alle informatie samenkomt voor de schoonmaker, teamleider, het management en de opdrachtgever. Wij geloven dat door alle werkzaamheden in het schoonmaakproces te ondersteunen met technologie, het werk voor iedereen prettiger en makkelijker wordt en het resultaat beter. 

Eén van MiQa’s key features is een kwaliteitsdetectiemodel dat, met behulp van een algoritme, afbeeldingen van schoongemaakte ruimtes real-time beoordeelt en voorziet van feedback. Makkelijk voor de schoonmaker en makkelijk voor de teamleider! 

MiQa, vernoemd naar lead developer Mika (ons brein achter het algoritme), is een samenwerking tussen startup ontwikkelaar Valette Ventures en digital agency Mediatastisch. 

Jouw rol

Als implementatie supervisor ben je verantwoordelijk voor het invoeren van de MiQa applicatie bij nieuwe opdrachtgevers, waaronder hotels en vakantieparken. Jij zorgt ervoor dat onze klanten MiQa applicatie succesvol inzetten in hun dagelijkse operatie. 

Jij weet precies welke acties er uitgezet moeten worden om de MiQa applicatie succesvol uit te rollen. Je onderhoudt nauw contact met de opdrachtgever en samen brengen jullie de behoeftes op facilitair gebied in kaart. Je kijkt met een kritisch oog naar de bestaande schoonmaakprocessen en weet deze te vertalen in een plan van aanpak en bijbehorende planning. Je werkt nauw samen met het development team om de configuratie in orde te maken, de systemen in te richten en waar nodig nieuwe functionaliteiten toe te voegen. 

Door jouw achtergrond in de hospitality- of facilitybranche, weet jij precies hoe schoonmaakprocessen eruitzien en waar verbeterpunten liggen. Je krijgt dan ook veel ruimte om eigen ideeën in te brengen en onze tool te optimaliseren; jij kent ons platform immers van A tot Z.

Kortom: een brede functie waarin jij vele ballen in de lucht weet te houden en echt de kans krijgt om het verschil te maken.

Waar houd jij je mee bezig als Implementatie Supervisor bij MiQa?

• Je bent als supervisor verantwoordelijk voor een vlekkeloze uitrol van de MiQa applicatie;
• Je inventariseert de processen en behoeftes en richt het MiQa platform optimaal in;
• Je traint en begeleidt de gebruikers en je signaleert problemen;
• Je hebt op frequente basis overlegmomenten met klant om de samenwerking te evalueren en waar wenselijk uit te bouwen;
• Je bouwt actief mee aan het product;
• Je voert administratieve handelingen uit;
• Je kent het MiQa platform van A tot Z en denkt proactief mee over de mogelijke verbeteringen die doorgevoerd kunnen worden.

Wat vinden wij belangrijk?

• Dat jij met plezier naar je werk gaat;
• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt een achtergrond of ervaring in de hotel- en/of facilitybranche;
• Je hebt een talent voor organiseren en structureren;
• Je kunt zelfstandig werken maar bent tegelijkertijd een teamplayer;
• Je bent proactief en uitdagingen motiveren jou;
• Je beschikt over sterk ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden en je kunt je communicatiestijl moeiteloos aan doelgroep aanpassen;
• Je beschikt over rijbewijs B (je bent immers met enige regelmaat op pad)

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime dienstverband (32-36 uur is bespreekbaar)
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.500,- en € 3.000,- afhankelijk van je opleiding en ervaring
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur en 8% vakantiegeld;
• Een laptop en een telefoonvergoeding;
• Regeling reiskostenvergoeding;
• Een uitdagende functie in een jong en innovatief bedrijf met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in het vakgebied;
• Een fijne werkplek, leuke collega’s, dagelijks verzorgde lunch en voldoende ontspanningsmogelijkheden (denk aan tafelvoetbal, pingpong en airhockey ;-));

Denk jij dat je de persoon bent die wij zoeken? Stuur dan een e-mail inclusief CV en motivatie naar jobs@mi-qa.nl.